IEDERE WEEK EEN LIVE SESSIE WAARMEE ELK KLANTCONTACT PRETTIG EN SOEPEL VERLOOPT
Leer omgaan met moeilijke situaties & mensen - Met authentiek rollenspel
Herken je dit? Je weet wat je zou moeten zeggen of doen in lastige situaties, maar als het erop aankomt, reageer je toch weer op de oude manier? Als gecertificeerd trainingsactrice sinds 2015 help ik je niet alleen begrijpen waarom dit gebeurt, maar vooral HOE je het anders kunt aanpakken.
Eerstvolgende live webinar: dinsdag 30 september om 19:30 uur
'Waarom moeilijke mensen jouw energie wegsluizen'
RETAIL EDITIE
Moeilijke situaties? Leer ze eindelijk anders aan te pakken
Wat is Mindset Momentum?
Mindset Momentum is dé online community in abonnementsvorm waar mensen elkaar helpen om beter om te leren gaan met gedrag van een ander. Elke week komen we samen in een live sessie waar we concrete stappen zetten richting rust bewaren en adequaat reageren op lastig gedrag.
Je kent het wel; die luidruchtige collega die keer op keer die grap maakt die helemaal niet grappig is. Of je buurman, die zijn hond iedere keer voor je deur laat poepen. Of een medewerker die jouw leiding niet accepteert. Je wilt er iets van zeggen, maar eigenlijk weet je niet goed hoe. Je negeert het maar. Alleen: de vervelende situatie blijft.
Voor wie is dit?
✅ Perfect voor jou als je:
Klaar bent om te stoppen met uitstellen
Praktische tips wilt, die je direct de andere dag kunt toepassen
Wilt groeien, samen met anderen
Bereid bent om tijd (en een beetje geld) te investeren
Concrete resultaten wilt, geen vage theorieën
Dit krijg je als je meedoet (je kunt je elke week voor een losse sessie inschrijven):
✅ Wekelijkse Live Sessies (elke dinsdag 19:30 uur)
Concrete actieplannen voor die week
Persoonlijke vragen beantwoord
Groepsoefeningen die écht werken
Accountability van de groep
✅ 24/7 Community Toegang
WhatsApp groep voor dagelijkse motivatie
Deel je successen en uitdagingen
Krijg support wanneer je het nodig hebt
Netwerk van gelijkgestemde mensen
❌ Niet voor jou als je:
Alleen wilt consumeren zonder actie te ondernemen
Denkt dat alles vanzelf gaat
Gratis info en kennis wilt
Alleen op zoek bent naar quick fixes
Waarom nu starten?
Founding Member Prijs: €13,95 per maand (normale prijs wordt hoger)
Minder dan een Netflix abonnement, maar dan voor échte groei in plaats van entertainment.
Bonus voor de eerste 10 leden:
Gratis 1-op-1 intake gesprek (waarde €75)
Start vandaag nog
🎯 Waarvoor je bij mij terechtkunt
Omgaan met moeilijke mensen & situaties:
• Agressief gedrag/weerstand
• Grensoverschrijdend gedrag herkennen en aanpakken
• Lastige gesprekken voeren
• Conflicten de-escaleren
• Assertief zijn zonder agressief te worden
Communicatie & Persoonlijke Kracht
• Duidelijk grenzen stellen
• Zelfvertrouwen opbouwen in uitdagende situaties
• Je punt maken zonder ruzie
• Kalm blijven onder druk
🎬 Mijn unieke methode
Door mijn 10+ jaar ervaring als trainingsactrice voor organisaties zoals ING Bank, Albert Heijn en Defensie, speel ik jouw specifieke situaties na. We ontdekken samen je automatische reacties en oefenen nieuwe, krachtigere responses. Het voelt echt, dus de verandering is ook echt.
Waarom werkt dit zo goed?
Omdat we niet alleen praten over wat je moet doen - we doen het. In een veilige omgeving experimenteer je met nieuw gedrag totdat het natuurlijk aanvoelt.
Klaar om van lastige situaties naar krachtige momenten te gaan?
Meld je aan om te ervaren hoe jouw relaties kunnen verbeteren.
Een online community waar je wekelijks live sessies volgt, 24/7 support krijgt en werkt aan Omgaan met lastig Gedrag. Speciaal voor mensen die dagelijks met klanten werken. Je leert jezelf beter kennen, waardoor je ook in privésituaties steviger in je schoenen staat.
Omgaan met lastige klanten, je eigen grenzen bewaken, stress verminderen, meer plezier in je werk vinden en je mindset versterken voor betere prestaties.
Voor iedereen die werkt in klantcontact (retail, horeca, callcenters, etc.) en wil groeien in mindset, omgaan met moeilijke klanten en meer plezier in werk wil vinden.
Elke dinsdag om 19:30. Kan je niet live? Geen probleem! Elke sessie wordt opgenomen en blijven 48 uur beschikbaar.
De sessies duren anderhalf uur.
Via een besloten online platform (Huddle) waar je 24/7 vragen kunt stellen, ervaringen deelt, en support krijgt van mij en andere leden.
Nee, alles werkt via je browser. Wel handig: een telefoon of laptop om mee te doen aan de live sessies.
Dat ligt helemaal aan jezelf. Kun jij het geoefende gedrag meteen in jouw persoonlijke situatie toepassen? Perfect! Lukt dat niet direct? Heel logisch. Gedragsverandering heeft tijd nodig. Hoe vaker je iets doet, hoe beter het je afgaat.
Ik combineer praktische tools met mindsetwerk. Geen wollige theorieën, maar concrete technieken die je meteen kunt toepassen in je werk met klanten.
Tijdens de live sessies altijd! Daarnaast kun je me altijd mailen: [email protected]. Ik reageer meestal binnen 24 uur.
/sessie
Minder dan een Netflix abonnement, meer dan entertainment - échte groei
Wekelijkse live online sessies voor directe interactie en motivatie
Aanmelden wanneer het jou uitkomt
Focus op omgaan met lastig gedrag
Persoonlijke accountability om je doelen daadwerkelijk te bereiken
Praktische opdrachten die je mindset versterken gedurende de week
Inspirerende thema's die je aanzetten tot actie en groei
Ondersteunende community die je stimuleert en begeleidt in succes
Founding Member Prijs: €13,95/sessie